Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 19. Juli 2026 · Version 2026-07-19

A. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

AMCB LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: contact@passetonscrum.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Abschnitt C beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

B. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht auch dann,

wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
wir Ihnen eine Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme in Textform zur Verfügung gestellt haben.

Solange diese vier Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt und dokumentiert sind, bleibt Ihr Widerrufsrecht während der 14-tägigen Frist bestehen. Bei Zweifeln bitten wir Sie, sich an contact@passetonscrum.com zu wenden.

C. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: AMCB LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich – E-Mail: contact@passetonscrum.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Premium-Zugangs zu meisterdeinscrum / Passe Ton Scrum.
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
E-Mail bzw. Nutzerkonto: _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

D. Freiwillige Kulanzregelung

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus prüft der Anbieter jede Erstattungsanfrage im Einzelfall. Eine Erstattung kann insbesondere abgelehnt werden, wenn der Nutzer die Plattform bereits umfangreich verwendet hat (mehrere abgeschlossene Simulationsprüfungen, hoher Fortschritt, dauerhafte Nutzung des Kontos). Der Anbieter behält sich die abschließende Entscheidung vor. Diese freiwillige Regelung ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.

E. Betrug und Rückbuchung

Bei nachgewiesenem Betrug, betrügerischen Zahlungen oder unberechtigten Rückbuchungen (Chargebacks ohne gerechtfertigten Grund) wird der Zugang sofort und dauerhaft gesperrt. In diesen Fällen erfolgt keine Erstattung, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

F. Kontakt

Fragen zu dieser Widerrufsbelehrung und zur Rückerstattungsrichtlinie richten Sie bitte an contact@passetonscrum.com.